11月2日，市委书记元方来到市群众接待中心，面对面倾听来访群众诉求，现场研究解决群众反映的实际困难和问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力做好信访工作，切实维护群众合法权益。

接访中，元方耐心倾听来访群众诉求，详细询问有关情况，现场协调处理问题，要求有关部门迅速跟进落实，及时高效办结，以解决问题的实际成效取信于民。

元方指出，群众利益无小事。要深入践行党的群众路线，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作，切实解决群众急难愁盼问题。要树牢法治思维，坚持依法依规处理信访问题，不断提升为民服务水平。要坚持和加强党对信访工作的全面领导，加强信访干部队伍建设，完善矛盾风险排查预警、源头多元协调化解等制度机制，推动全市信访工作高质量发展。

市领导杜德清、周月霞、林显奎，市级有关部门负责同志参加接访工作。　　（全媒体记者 李远雄 王瑞琪）