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新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，资阳市信访局严格落实全省公共卫生事件I级响应，把疫情防控作为当前最重要工作来抓，以最坚决的态度、最有力的举措，全力以赴开展疫情防控相关工作，切实保障广大群众和干部职工身体健康和生命安全。一是快查快处快结，做信访群众“贴心者”。全局干部职工取消春节休假，从大年初四起返回工作岗位。按照国家、省信访局有关要求暂时关闭群众接待中心，在接待场所醒目位置张贴暂停接访的温馨提示，并在市信访局官网公示。积极引导群众通过来信、来电、网上投诉等方式有序反映，将群众诉求第一时间转办、交办，督促责任单位及时办理。截至目前已及时处理涉及疫情的市长信箱、网上投诉、来电45件次。二是深入防控一线，做社区居民的“守护者”。局党组书记、局长带队到联系社区了解抗击疫情工作情况，对防疫工作进行督促指导。组织局机关党员志愿者每天深入雁家社区，主动参与社区入户走访、宣传引导、测量体温、登记外来人员等防控工作。同时，还积极协调酒精、口罩等防疫物资，为一线防疫工作提供后勤保障帮助。三是加强自身防护，做疫情防范的“自律者”。取消各类集中会议，利用OA系统、网络、新媒体和电话处理公务，最大限度减少聚集性室内活动。定期对办公区域进行杀菌消毒，坚持工作人员佩戴口罩上岗，每天定时进行体温检测，彻底摸排春节期间干部职工及亲属的出行情况，实行台账化管理，对1名春节期间从广东旅游返资职工落实居家自行隔离措施。
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