5月18日，四川省信访矛盾化解工作电视电话会议在成都召开。会议深入贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神，分析当前信访工作形势，安排部署全省信访矛盾化解工作及全国“两会”期间信访保障工作。省政府副秘书长王占良主持会议，副省长叶寒冰出席会议并讲话。

会议指出，今年以来，特别是疫情发生后，全省信访系统深入贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神，按照中央和省委、省政府决策部署，迅速进入战时状态，统筹做好疫情防控和信访工作，全力解决信访问题、防范化解风险隐患，切实维护群众合法权益和社会大局和谐稳定，为打赢抗疫阻击战和全省“两会”胜利召开作出了积极贡献。

会议强调，各级各部门要继续发扬敢打硬仗、能打胜仗的优良作风，不忘初心、牢记使命，知重负重、扎实工作，坚决维护群众合法权益，维护社会安全稳定，为确保全国“两会”顺利召开营造良好社会氛围。一要进一步提高政治站位，切实强化做好信访矛盾化解工作的政治自觉和思想自觉。各级各部门要在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚决贯彻中央和省委、省政府决策部署，进一步树牢底线思维，强化风险意识，全力做好信访矛盾化解工作。二要进一步把握形势任务，切实提升做好信访矛盾化解工作的责任感和紧迫感。当前国际国内形势复杂严峻，导致信访工作面临新风险新挑战新特点。各地各部门要针对可能出现的问题，做好充分思想准备和应对准备，牢牢把握工作主动权。三要进一步聚焦重点难点，切实增强工作措施的针对性和有效性。各地各部门要进一步抓好矛盾排查、预警研判、积案化解工作，要加大网上信访工作力度，充分发挥网上信访主渠道作用，要在坚决落实疫情防控措施前提下，稳妥有序做好开门接访工作，要不折不扣落实领导干部接访下访包案制度。四要进一步加强组织保障，切实推动工作任务落地落实见质见效。各级各部门要牢固树立“一盘棋”思想，坚持“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”原则，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责。各级信访部门要充分发挥综合协调、组织推动、督导落实等职能作用，积极推动问题解决，各职能部门要加强沟通协调，密切协同配合，共同推动跨部门跨领域信访突出问题化解。

会上，省政府副秘书长、省信访局党组书记、局长陈泽广通报了全省近期信访工作情况，并对做好疫情防控背景下，特别是做好全国“两会”期间信访保障工作提出工作要求。成都市、绵阳市、南充市政府、住房城乡建设厅、退役军人厅和省地方金融监管局分别作交流发言。

省信访工作联席会议有关成员单位负责同志在主会场参加会议，各市（州）分管领导、市信访工作联席会议成员单位在分会场参加会议。