5月29日，国务院副秘书长、国家信访局局长李文章主持召开局机关副处级以上干部会议，传达学习全国两会精神，强调要认真贯彻落实习近平总书记重要讲话精神和党中央、国务院决策部署，强化责任担当，扎实有效工作，以更加坚定的政治自觉和行动自觉，切实维护群众合法权益，维护社会安全稳定，助力经济社会秩序全面恢复。

李文章指出，这次全国两会，是在全国上下抗击新冠肺炎疫情取得重大战略成果、疫情防控进入常态化阶段特殊时期召开的一次重要会议，是在决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚、推进“十三五”规划进入收官阶段召开的一次关键会议，具有特殊的重要意义。要把学习贯彻全国两会精神作为一项重大政治责任，把学习领会习近平总书记重要讲话精神和李克强总理《政府工作报告》，与学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想结合起来，与学习贯彻习近平总书记关于信访工作重要指示批示结合起来，进一步增强大局意识，切实提高政治站位，更加自觉地做到“两个维护”，不断强化做好信访工作的政治责任感和使命感。要进一步增强宗旨意识，坚持人民至上，用心用情用力解决好群众反映的实际问题，努力让人民群众有更多获得感幸福感，夯实党执政的群众基础。要进一步增强忧患意识，强化底线思维，深化信访制度改革，完善工作体制机制，不断增强工作前瞻性、系统性、针对性，更好地维护社会和谐稳定。

李文章强调，要积极做好疫情后群众来访接待和矛盾化解工作，加强形势分析研判，打好化解矛盾风险的主动仗。要进一步畅通信访渠道，发挥网上信访主渠道作用，引导群众“多网访、少走访”，严格落实首办责任制，减少矛盾积累叠加。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，指导各地完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，组织领导干部接访下访，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。要持续推动重点工作落实，围绕政府工作报告确定的做好“六稳”“六保”工作、脱贫攻坚、服务保障民生等重点任务，不断提升信访工作质量水平，更好地服务党和国家工作大局。要深入推进作风建设，切实抓好巡视发现问题整改，进一步提高效率、转变作风、服务群众，提振党员干部干事创业精气神，建设风清气正的政治机关，更好地履行为民解难、为党分忧的职责使命，努力为决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚作出新的更大贡献。

国家信访局党组成员、副局长范小毛传达十三届全国人大三次会议主要精神，局党组成员、副局长徐思鸣传达全国政协十三届三次会议主要精神，局党组成员、副局长林完红通报全国两会有关工作情况。